环能集团2025年工作动员部署会上
表彰了一批先进集体和个人
他们勇担使命 迎难而上
用实干的态度、拼搏的精神
为公司改革发展做出了积极贡献
让我们共同见证他们的风采
郭冰轮
郭冰轮,女,中共党员,现任智慧停车公司综合商务部副部长。在实践工作中,她不断提升自我,强化专业技术能力,默默为公司发展贡献着自己的力量。
一、立足岗位担职责,夯实基础强保障
2024年,先后完善停车公司《劳务人员管理办法》、《公车管理办法》、《印章管理办法》、《合同管理办法》、《客服管理办法》等管理制度,组织7次客服人员业务培训,邀请行业内专家讲解专业知识,促进提升服务质量。她严格把控工作流程,对于公司内控管理中存在的问题进行自查自纠和整改完善,劳资核算、报销规范、工作记录、台账管理等各方面工作日益完善。
二、谋求业务强发展、促进业务添动能
锚定全年经营目标,积极寻求外部拓展,全年共签订停车、充电合作协议80余份,提升业务市场占有率。先后出台研究制定了4批次优惠措施,车主用户参与度和缴费率取得明显上升。2024年,与市信用办“磁湖分”信用评价体系联动,为信用良好车主提供专属停车优惠政策,策划缴费减免活动,取得市发改委书面感谢,彰显环能集团停车公司践行社会责任的良好担当。
三、筑牢根基强党建,统筹协调稳运营
按照组织要求精心筹划拍摄防治停车“微腐败”宣传片,全力保障国有资产资金安全。多次配合市停车办协调召开“停车惠民”专题会议,全年组织召开21次经理办公会,以及各类专题学习和督办会议,以开展常态化学习促业务提升。全年配合客服部门办理市长热线平台交办件、湖北智慧信访平台信访件等400余件,配合全市开展创文工作20余次,有效保障了全年平稳运营。
吕聪
吕聪,男,汉族,现任市智慧停车公司安全技术部主管。该同志负责牵头智慧停车系统的项目开发、日常的运营服务和安全生产部分工作。立足公司实际情况服务公司的业务发展,在经营管理和项目管理上创新思维、突破难题取得了实效,主要工作成果如下:
一是恪尽职守推动系统开发。24年处于停车、充电业务政策的窗口期,既是机遇也是挑战,在时间紧任务重的情况下,顶住压力依托自身的专业技能兢兢业业有效推进了项目的整体建设。圆满完成了接入5.22万个泊位的年度目标,同时实现了92家停车场1.5万个泊位的通停通付功能,有效推进“全市一张网”重点项目。今年还完成与省充电、省运管服和数字公基等平台的对接,并实现了特色停车、共享停车、英才卡等相关功能优化。
二是爱岗敬业服务经营管理。该同志经常深入一线,聆听基层人员、用户对系统的反馈意见,尝试站在用户的角度去发现、收集问题,以清单化的方式督促清理,使系统整体趋于稳定;他采集运营管理人员的需求,结合自己的经验,作为“适配器”连接系统和一线运营,从提升欠费拦截、催缴方面和运营财务分析技术方面着手,为运营管理提供强有力的抓手。
三是担当作为优化部门管理。安全技术部在本年处于业务整合阶段,在人手不足,事务繁杂的情况下,逐步提高自身管理素养,摸索出部门的管理流程,建立制度明确部门事务以及人员的岗位职责,通过压实责任、建立反馈机制、事后复盘提高了部门的协同效率。
李磊
李磊,男,现任黄石市城市智慧停车管理有限公司生产运营部主管。作为智慧停车公司生产运营部的一员,时刻专注自身、勇于创新实践,以高度的责任感、扎实的专业知识和出色的管理能力,为充电桩的安全运行和用户的便捷充电提供了有力保障。
一、提升专业水平,助力营收增长
李磊同志对不同地区的充电桩布局情况、充电费用等开展调研。即通过调查配合建设项目任务,完成600余套充电桩端口布局。并对充电服务费进行针对性调整,提升了充电桩的轮转率,实现全年充电量1243.89度,营收1531.94万万元,同比营收增长15.01%。
二、坚持履职尽责,实现降本增效
李磊同志严格遵守相关安全规定,定期对充电桩进行安全检查,确保设备的安全性和可靠性。在充电场所,他对充电场站的监控等设备设施进行重新规划调整,组织更换安全标识和警示标语,有效解决了客户因操作不当而人为损坏充电枪的问题,降低了维修维护成本。同时,对充电场所的巡查,及时发现并消除安全隐患,保障了全年充电场所安全运营。并拟定多项应急预案,完成7起低温雨雪天气应急抢修,保障场站安全运营。
三、攻坚寻求突破,破解难点问题
李磊同志注重团队协作,与同事们保持着良好的沟通合作。在工作中,他以身作则带领大家共同奋进,他善于倾听同事们的意见和建议,发挥团队力量提高整体工作效率。在充电桩建设项目中配合集团对项目的址谋划、场地设计、产品配置、投放运营等一系列工作,助力完成年度充电桩谋划65处,充电端口839套。