“家里下水道堵塞了一晚上，环投污水（排水）公司真的是替我们着想，这么快给我们解决难题，现在管道疏通了，路面干净了，我们不用捂着鼻子走路了，让我十分暖心。”小区的群众开心地说。
3月17日上午，市环投污水（排水）公司接到了延安岭社区求助电话，反映盘龙湾小区及林业局宿舍楼下水道堵塞，污水溢出地面，异味扑鼻，影响居民正常生活。污水（排水）公司志愿服务队得知情况后立即赶赴现场查看下水道堵塞情况。
在延安岭社区工作人员的带领下，志愿服务队出动一台专业管道疏通车，对堵塞区域进行仔细勘查。经查明，堵塞原因是由于小区管道老化，化粪池未及时清掏，杂物落入下水管道，导致污水管网堵塞外溢。查明原因后，服务队迅速行动，打开污水井盖进行通风，将高压冲洗管推入管道口进行冲洗。经过2小时的疏通作业，成功疏通了三处下水管道堵塞点。
延安岭社区副书记余华华再三对志愿者服务队表示感谢，她说：“真心感谢你们主动为居民办实事，为辖区居民疏通下水道，解决了大家的燃眉之急。现在正是创文的关键时期，你们的帮助解决了居民的堵心事，美化了社区环境，这是对社区创文工作最有力的支持。”
